الاستبدال والاسترجاع

تُصنع كل قطعة من يارا نصر بعناية فائقة، والعديد من إبداعاتنا تُصنع حسب الطلب ووفق قياساتك. نظراً للطبيعة الخاصة لأعمالنا، يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل الطلب.

استرداد المبالغ

لا نوفر استرداد المبالغ.

الإرجاع والاستبدال

لا نوفر الإرجاع أو الاستبدال بسبب تغيّر الرأي. القطع المفصّلة والمصنوعة حسب الطلب تُصنع خصيصاً لك ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

المنتجات المعيبة أو المتضررة

إذا وصل منتجك معيباً أو متضرراً بسبب يقع ضمن مسؤوليتنا، فإننا نتحمل المسؤولية كاملة ونوفر الاستبدال. يرجى التواصل معنا على online@yaranaser.com خلال 7 أيام من استلام طلبك، مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صور واضحة للمنتج، وسيساعدك فريقنا فوراً.

تعديل الطلبات وإلغاؤها

لا يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها بعد إتمامها، إذ يبدأ العمل على قطعتك مباشرة.

التعديلات

تتوفر خدمات التعديل في متاجرنا في مسقط. يرجى التواصل معنا لترتيب موعد قياس.

التواصل

لأي استفسارات حول هذه السياسة، تواصلي معنا على online@yaranaser.com.